Na wszelki wypadek – FAQ
→ Przed podjęciem decyzji o współpracy z agencją brandingową, naturalne jest, że pojawia się wiele pytań i wątpliwości. Chcesz wiedzieć, co właściwie otrzymasz w zamian za inwestycję w nowy system identyfikacji wizualnej? Zastanawiasz się, czy Twój zespół i zarząd zaakceptują koszty? A może obawiasz się, że finalny projekt nie będzie odpowiadał Twoim oczekiwaniom lub nie wyróżni marki na tle konkurencji?
Dobrze trafiłeś. W niniejszym wpisie zebraliśmy najczęściej zadawane pytania i kompleksowo na nie odpowiedzieliśmy. Ten rozszerzony FAQ to nie tylko zestaw suchych odpowiedzi – to przewodnik po procesie projektowym, który pozwoli Ci lepiej zrozumieć nasz sposób działania oraz uzmysłowić sobie, dlaczego branding jest strategicznym, długofalowym narzędziem rozwoju Twojej firmy. Zanurz się w lekturze, a z pewnością rozwiejesz wiele swoich obaw i wyjdziesz z jasnym obrazem tego, jak może wyglądać Twoja podróż ku silnej, spójnej i profesjonalnej marce.
Dlaczego Wasze usługi kosztują tyle, ile kosztują? Czy mogę uzasadnić tę inwestycję przed kierownictwem?
Nasze stawki wynikają z połączenia kilku kluczowych czynników: doświadczenia zespołu, kompleksowości prac, czasu poświęconego na dogłębne badania rynku i branży, a także dopracowanie koncepcji graficznych i strategii wizualnej. Inwestycja w profesjonalnie przygotowany system brand designu przekłada się na lepszą rozpoznawalność marki, spójność komunikacji wizualnej, a w dłuższej perspektywie – na budowę silniejszej pozycji rynkowej oraz zaufania klientów. Tę wartość można uzasadnić zarządowi jako inwestycję w wizerunek, który pozwala lepiej konkurować, przyciągać nowych odbiorców i zwiększać lojalność obecnych.
Co dokładnie wchodzi w skład ceny pakietu / projektu?
W wycenie uwzględniamy najczęściej: wstępne konsultacje i analizy, przygotowanie koncepcji i szkiców, opracowanie wersji finalnych logo i kluczowych elementów identyfikacji wizualnej, dopasowanie kolorystyki i typografii, a także przygotowanie podstawowej dokumentacji (np. brand manuala czy brand booka). Dokładny zakres jest opisany w ofercie lub umowie i może obejmować również dodatkowe materiały, takie jak szablony do prezentacji czy grafiki do social mediów, jeśli zostaną one wcześniej ustalone.
Ile czasu zajmie przygotowanie logo / systemu brand designu?
Czas realizacji zależy od skali projektu i ilości wymaganych elementów. Średnio proces tworzenia logo może potrwać od 2 do 4 tygodni, a kompleksowy system brand designu nawet kilka miesięcy. Uwzględniamy w tym czasie analizy, przygotowanie konceptów, iteracje poprawek i testowanie finalnych rozwiązań.
Jak wygląda proces współpracy?
Stworzyliśmy proces oparty na komunikacji, dokładnej analizie oraz sprawdzonych metodach twórczych i wdrożeniowych. Składa się on z trzech głównych faz, które stanowią fundament skutecznego opracowania logo, systemu brand design czy strategii marki.
Jak mogę mieć pewność, że otrzymam projekt na wysokim poziomie estetycznym i funkcjonalnym?
Dysponujemy zespołem doświadczonych projektantów, którzy śledzą aktualne trendy, najlepsze praktyki oraz standardy rynkowe. Przed przystąpieniem do pracy przeprowadzamy dokładny wywiad, badania branżowe i analizę konkurencji, by zrozumieć Państwa potrzeby i specyfikę rynku. W trakcie procesu projektowego zapewniamy regularne konsultacje i możliwość nanoszenia poprawek. Finalny efekt to wynik wieloetapowej weryfikacji, w tym testów zastosowania znaku w różnych formatach i środowiskach, co minimalizuje ryzyko niepowodzenia.
Czy możecie zagwarantować, że finalne logo będzie unikatowe i nie będzie przypominało istniejących już na rynku znaków?
Dokładamy wszelkich starań, by projekt był oryginalny, bazujący na indywidualnych cechach Państwa marki. Przeprowadzamy analizę konkurencji i wyszukujemy elementy wizualne, które mogłyby wywołać skojarzenia z innymi markami. Choć nie możemy w 100% wykluczyć, że ktoś na świecie użyje podobnego motywu, to proces twórczy oraz weryfikacja minimalizują ryzyko powstania niezamierzonych podobieństw.
Jak unikacie problemów prawnych związanych z prawami autorskimi do elementów graficznych?
Korzystamy wyłącznie z legalnych źródeł grafik, ikon, fontów i innych materiałów wizualnych. Wszelkie elementy, które wprowadzamy do projektu, są tworzone przez nasz zespół od podstaw lub pochodzą z licencjonowanych baz zasobów. Zapewniamy również dokumentację potwierdzającą legalność oraz informujemy o charakterze licencji. Dzięki temu unika się ryzyka naruszenia praw autorskich.
Z kim będę się kontaktować w trakcie pracy nad projektem?
Na każdym etapie realizacji będziesz w bezpośrednim kontakcie z art directorem i właścicielem studia. Dzięki temu masz pewność, że wszystkie decyzje i poprawki będą omawiane bezpośrednio z osobą odpowiedzialną za ostateczny kształt projektu.
Jak często będę otrzymywać raporty z postępu prac?
Harmonogram raportowania ustalamy wspólnie na początku współpracy. Zazwyczaj proponujemy cykliczne spotkania lub raporty, na przykład raz w tygodniu lub po zakończeniu kluczowych etapów, by na bieżąco omawiać postępy, kierunek prac i ewentualne modyfikacje.
Co się stanie, jeśli nie będę zadowolony z wstępnych propozycji?
Naszym celem jest osiągnięcie efektu, który spełni Państwa oczekiwania. Jeśli wstępne koncepcje nie będą satysfakcjonujące, przeanalizujemy uwagi i poszukamy nowego kierunku wizualnego. Właśnie dlatego w projekcie uwzględniamy kilka rund poprawek, aby na podstawie feedbacku doprowadzić projekt do pożądanego kształtu.
W jaki sposób opracujecie identyfikację wizualną, by współgrała z naszą strategią i misją firmy?
Pracę nad identyfikacją wizualną rozpoczynamy od zrozumienia fundamentów marki: jej wartości, misji, wizji, oraz kluczowych wyróżników rynkowych. Na tej podstawie przygotowujemy koncepcje wizualne, które nie tylko estetycznie się prezentują, ale przede wszystkim komunikują ideę stojącą za marką. W ten sposób powstaje spójny system, który wzmacnia przekaz strategiczny i przekłada się na lepszą rozpoznawalność firmy.
Czy pomożecie nam także w opracowaniu spójnego brand manuala i innych materiałów?
Tak. Poza stworzeniem logo i kluczowych elementów identyfikacji wizualnej, możemy opracować księgę znaku lub brand manuala, który zawiera wytyczne dotyczące stosowania logo, kolorystyki, typografii i innych elementów wizualnych opracowanych wraz z systemem brand design. Dodatkowo możemy przygotować materiały uzupełniające, takie jak szablony dokumentów, prezentacje, materiały marketingowe czy grafiki dla mediów społecznościowych. Wszystko to pomaga zachować spójność komunikacji we wszystkich kanałach.
Czy doradzacie w zakresie nazwy marki, sloganów lub komunikacji werbalnej, czy skupiacie się wyłącznie na sferze wizualnej?
Poza sferą wizualną opracowujemy również strategię marki, koncepcje namingowe (nazwy), slogany oraz rekomendacje dotyczące komunikacji werbalnej. Współpracujemy z doświadczonymi copywriterami i specjalistami od social mediów, aby zapewnić spójność między warstwą wizualną a treściową. Dzięki temu otrzymujesz kompleksowy branding, który konsekwentnie wspiera wizerunek Twojej marki zarówno poprzez estetykę, jak i przekaz werbalny.
Jakie prawa do projektów otrzymamy? Czy będziemy właścicielami pełnych praw autorskich?
Po zakończeniu projektu i rozliczeniu, przenosimy na Ciebie majątkowe prawa autorskie do stworzonych materiałów zgodnie z ustaleniami zawartymi w umowie. Oznacza to, że możesz swobodnie korzystać z projektu, reprodukować go, modyfikować i wykorzystywać w dowolnych materiałach marketingowych, drukowanych oraz cyfrowych. Szczegółowe zapisy dotyczące zakresu przeniesienia praw autorskich są zawsze precyzowane w umowie, aby zapewnić pełną jasność co do Twoich uprawnień.
Czy projekt będzie łatwo rozszerzalny na nowe formaty, materiały marketingowe czy platformy cyfrowe?
Tak. Podczas pracy nad identyfikacją wizualną opracowujemy tzw. „stałą wizualną” – kluczowy, graficzny element, który staje się podstawą dla całej komunikacji wizualnej marki. Dzięki temu każdy kolejny materiał (drukowany, cyfrowy, interaktywny) może być spójnie dopasowany do tego fundamentu. System jest z definicji elastyczny, co pozwala na łatwe wdrażanie go na nowych platformach czy w nowych formatach, zachowując wyraźną linię stylistyczną i rozpoznawalność.
Czy zapewniacie wsparcie po zakończeniu projektu – np. konsultacje w momencie wprowadzenia dodatkowych elementów wizerunkowych?
Oferujemy dwa pakiety wdrożeniowe, dostosowane do potrzeb klienta. Pierwszy pakiet obejmuje podstawowe wdrożenie i szkolenie z zakresu samodzielnego korzystania z przygotowanych materiałów, natomiast drugi, rozszerzony pakiet zapewnia większą pomoc przy aktualizacjach, rozbudowie systemu czy konsultacjach dotyczących wprowadzania nowych materiałów marketingowych. Dzięki temu możesz wybrać poziom wsparcia odpowiadający Twoim długofalowym potrzebom.
W jakich formatach dostaniemy finalne pliki?
Po zakończeniu prac otrzymasz komplet plików źródłowych oraz użytkowych, dostosowanych do różnych zastosowań. Zazwyczaj udostępniamy pliki w formatach wektorowych (np. .ai, .eps, .svg) oraz rastrowych (np. .png, .jpg), a także w formacie PDF odpowiednim do druku. Jeśli potrzebujesz plików w konkretnych formatach do wykorzystania np. w mediach społecznościowych czy na stronie internetowej, również to uwzględniamy. Celem jest zapewnienie pełnej elastyczności w wykorzystaniu materiałów w różnych kanałach i mediach.
Czy dostarczacie również gotowe szablony, na przykład do materiałów marketingowych, prezentacji czy social mediów?
Tak, w zależności od ustaleń i potrzeb możemy przygotować zestaw szablonów dostosowanych do Twojej nowej identyfikacji wizualnej. Mogą to być szablony prezentacji (np. w PowerPoint), szablony do grafik na social media (dostosowane do wymiarów i specyfiki różnych platform), a także layouty do materiałów drukowanych, takich jak ulotki czy plakaty. Dzięki temu łatwiej utrzymać spójność wizualną i zaoszczędzić czas podczas przygotowywania kolejnych materiałów.
Czy otrzymamy szczegółowy brand book (księgę znaku i identyfikacji wizualnej), która ułatwi wdrażanie brandingu w przyszłości?
Standardowo proponujemy opracowanie pełnego brand manuala – rozbudowanego dokumentu, który poza elementami typowymi dla księgi znaku (logo, kolorystyka, typografia) zawiera również opis i zastosowanie stałej wizualnej, zestawy ikon, siatki konstrukcyjne, a także wizualizacje i przykłady praktycznego wdrożenia. Taki kompleksowy materiał jest szczególnie przydatny we współczesnych realiach, pozwalając na spójne i efektywne zarządzanie wizerunkiem marki w różnych kanałach komunikacji.
Jeżeli jednak zakres Twoich potrzeb jest mniejszy i preferujesz bardziej podstawowe opracowanie, możemy przygotować klasyczną księgę znaku, która zawiera jedynie kluczowe elementy identyfikacji. Wybór między brand manualem a księgą znaku zależy od Twoich wymagań i planów rozwoju marki.
Co się stanie, jeśli projekt nie spełni naszych oczekiwań? Jakie są procedury reklamacyjne?
Naszym priorytetem jest osiągnięcie efektu w pełni zgodnego z Twoimi oczekiwaniami. W trakcie współpracy przewidujemy określoną liczbę rund poprawek i konsultacji, co pozwala na bieżąco korygować kierunek prac. Jeśli mimo to finalne rozwiązanie nadal nie będzie spełniać założeń, omówimy konkretne problemy i zaproponujemy korekty w ramach ustalonego zakresu. Dzięki otwartej komunikacji i klarownym procedurom unikamy sytuacji, w których klient pozostaje z projektem niespełniającym jego oczekiwań.
Czy oferujecie gwarancję satysfakcji lub elastyczną politykę zmian?
Tak, nasz proces projektowy zakłada współpracę opartą na iteracjach. Po każdej prezentacji koncepcji zbieramy opinie i wprowadzamy modyfikacje. W umowie określamy liczbę rund poprawek, co daje Ci pewność, że jeśli pierwsza propozycja nie będzie idealna, będziemy pracować nad nią do momentu, aż osiągniemy satysfakcjonujący rezultat. Dzięki temu zyskujesz poczucie bezpieczeństwa i kontrolę nad finalnym efektem.
Czy macie opracowany dokument brief?
Tak, zapraszamy do pobrania briefu w formacie PDF, wypełnienia go oraz odesłania na nasz adres e-mail. Dokument ten będzie kluczową bazą do rozpoczęcia współpracy. Jeżeli okaże się, że potrzebujemy dodatkowych wyjaśnień lub szczegółów, z przyjemnością zorganizujemy dodatkowe spotkanie – może to być rozmowa telefoniczna, wideokonferencja lub nawet kilkugodzinne warsztaty.
Czy strategia marki będzie potrzebna?
Jeśli posiadają Państwo już opracowaną strategię marki, bylibyśmy wdzięczni za jej przesłanie na nasz adres e-mail. Jeśli strategia nie jest jeszcze przygotowana, chętnie zaproponujemy stworzenie jej. Strategia marki to spójny plan definiujący tożsamość, wartości i komunikację firmy, który pozwala efektywnie dotrzeć do odpowiednich odbiorców, budować rozpoznawalność oraz świadomie kierować rozwojem biznesu.
